Sfond tal-Klijent:
Klijent Amerikan għamel talba urġenti għal ordnijiet addizzjonali minħabba bżonnijiet urġenti fl-iskeda tal-proġett. L-400 bearings ta 'appoġġ taċ-Ċentru Driveshaft li oriġinarjament kienu mistennija li jitwasslu f'Jannar 2025, iżda l-klijent f'daqqa kellu bżonn 100 ta' bearings taċ-ċentru b'mod urġenti u ttama li nistgħu nallokawhom mill-inventarju eżistenti u nibgħatuhom bl-ajru mill-aktar fis possibbli.
Soluzzjoni TP:
Wara li rċivejna t-talba tal-klijent, malajr bdejna l-proċess ta 'rispons ta' emerġenza. L-ewwel, aħna tgħallimna dwar il-bżonnijiet attwali tal-klijent fid-dettall, u mbagħad il-maniġer tal-bejgħ immedjatament ikkomunika mal-fabbrika biex jikkoordina s-sitwazzjoni tal-inventarju. Wara aġġustamenti interni rapidi, aħna mhux biss avvanzati b'suċċess il-ħin tal-kunsinna ġenerali tal-400 ordni, iżda wkoll irranġati apposta biex 100 prodott jiġu kkunsinnati lill-klijent fi żmien ġimgħa bl-ajru. Fl-istess ħin, it-300 tagħmir li fadal ġew mibgħuta bil-merkanzija bil-baħar bi prezz aktar baxx kif ippjanat oriġinarjament biex jissodisfa l-bżonnijiet sussegwenti tal-klijent.
Riżultati:
Fil-konfront tal-bżonnijiet urġenti tal-klijent, urejna kapaċitajiet eċċellenti ta 'ġestjoni tal-katina tal-provvista u mekkaniżmi ta' rispons flessibbli. Billi nikkoordinaw malajr ir-riżorsi, aħna mhux biss solvew il-bżonnijiet urġenti tal-klijent, iżda wkoll qabżu l-aspettattivi u lestejna l-pjan ta 'konsenja ta' ordnijiet fuq skala kbira qabel l-iskeda. B'mod partikolari, il-ġarr bl-ajru ta '100 biċċa ta' tagħmir jirrifletti l-enfasi ta 'TP fuq il-bżonnijiet tal-klijenti u l-ispirtu ta' servizz tiegħu li jipproteġi l-interessi tal-klijenti akkost ta 'kollox. Din l-azzjoni tappoġġja b'mod effettiv il-progress tal-proġett tal-klijent u tikkonsolida aktar ir-relazzjoni kooperattiva bejn iż-żewġ partijiet.
Feedback tal-Klijent:
"Din il-kooperazzjoni ġiegħlitni nħoss l-effiċjenza u l-professjonalità tat-tim tiegħek. Fil-konfront tal-bżonnijiet ta 'emerġenza f'daqqa, int irrispondejt malajr u malajr soluzzjonijiet żviluppati. Mhux biss imlejt il-kunsinna qabel l-iskeda, imma assigurajt ukoll li l-proġett tagħna kompla kif ippjanat permezz tat-trasport bl-ajru. L-appoġġ tiegħek jagħmilni sħiħ ta' fiduċja fil-kooperazzjoni futura. Grazzi għall-isforzi li ma jsegwux u l-prestazzjoni eċċellenti!"
