Sfond tal-Klijent:
Klijent Amerikan għamel talba urġenti għal ordnijiet addizzjonali minħabba bżonnijiet urġenti fl-iskeda tal-proġett. L-400 berings ta 'appoġġ taċ-ċentru tad-Driveshaft li oriġinarjament ordnaw kienu mistennija li jiġu kkunsinnati f'Jannar 2025, iżda l-klijent f'daqqa kellu bżonn 100 ta' berings taċ-ċentru b'mod urġenti u ttama li nistgħu nallokawhom mill-inventarju eżistenti u nibgħathom bl-ajru kemm jista 'jkun malajr.
Soluzzjoni TP:
Wara li rċevejna t-talba tal-klijent, bdejna malajr il-proċess ta 'rispons ta' emerġenza. L-ewwel, tgħallimna dwar il-ħtiġijiet attwali tal-klijent fid-dettall, u mbagħad il-maniġer tal-bejgħ immedjatament ikkomunika mal-fabbrika biex jikkoordina s-sitwazzjoni tal-inventarju. Wara aġġustamenti interni rapidi, aħna mhux biss avvanzajna b'suċċess il-ħin tal-kunsinna ġenerali tal-400 ordni, iżda wkoll rranġajna b'mod speċjali biex 100 prodott jitwassal lill-klijent fi żmien ġimgħa bl-ajru. Fl-istess ħin, it-300 tagħmir li jifdal ġew mibgħuta bil-baħar bi prezz aktar baxx kif oriġinarjament ippjanat biex jissodisfa l-ħtiġijiet sussegwenti tal-klijent.
Riżultati:
Quddiem il-ħtiġijiet urġenti tal-klijent, urejna kapaċitajiet eċċellenti ta 'ġestjoni tal-katina tal-provvista u mekkaniżmi ta' rispons flessibbli. Billi kkoordinaw malajr ir-riżorsi, aħna mhux biss solvejna l-ħtiġijiet urġenti tal-klijent, iżda wkoll qbiżna l-aspettattivi u lestejna l-pjan ta 'kunsinna ta' ordnijiet fuq skala kbira qabel l-iskeda. B'mod partikolari, il-ġarr bl-ajru ta' 100 biċċa tagħmir tirrifletti l-enfasi ta' TP fuq il-ħtiġijiet tal-klijenti u l-ispirtu ta' servizz tagħha li tipproteġi l-interessi tal-klijenti akkost ta' kollox. Din l-azzjoni tappoġġja b'mod effettiv il-progress tal-proġett tal-klijent u tikkonsolida aktar ir-relazzjoni ta 'kooperazzjoni bejn iż-żewġ partijiet.
Feedback tal-Klijent:
"Din il-kooperazzjoni għamlitni nħoss l-effiċjenza u l-professjonaliżmu tat-tim tiegħek. Quddiem bżonnijiet ta' emerġenza f'daqqa, inti rrispondejt malajr u malajr żviluppajt soluzzjonijiet. Mhux biss tlestiet il-kunsinna qabel l-iskeda, iżda żgurajt ukoll li l-proġett tagħna kompla għaddej kif ippjanat permezz tat-trasport bl-ajru. L-appoġġ tiegħek jagħmilli fiduċja sħiħa fil-kooperazzjoni futura.
